Términos y Condiciones

Alcance de nuestros servicios

• Proveer los servicios solicitados por usted, su prospecto de inquilino o su asesor inmobiliario.
• Realizar las investigaciones de prospectos de inquilinos para elaborar contratos de arrendamiento y emitir la cobertura jurídica correspondiente.
• Elaborar reportes de perfiles de prospectos de inquilinos con fines de contratación y emisión de cobertura jurídica.
• Elaborar contratos de arrendamiento y emitir la póliza de cobertura jurídica contratada.
• Confirmar datos y resolver dudas sobre los productos y servicios contratados.
• Informar sobre cambios o nuevos productos o servicios desarrollados por la empresa.
• Dar cumplimiento a todas las obligaciones contraídas con nuestros clientes, según lo indicado en el clausulado de la póliza jurídica solicitada.

Casos y supuestos

En todos nuestros servicios se solicitará, sin excepción, un anticipo equivalente al 50% del costo del servicio requerido para iniciar los procesos necesarios.

En caso de rechazo de perfil por no cumplir con los ingresos requeridos, tener demandas de arrendamiento o demandas patrimoniales, se realizará un cobro de $500.00 MXN por cada persona investigada. El remanente del anticipo será reembolsado a la cuenta indicada por el usuario.

En caso de rechazo de perfil por documentación apócrifa, datos falsos o suplantación de identidad, la empresa se reserva el derecho de no reembolsar el anticipo depositado.

Para emisiones de coberturas jurídicas, los tiempos compromiso de respuesta serán:

• Póliza clásica: de 2 a 3 días hábiles.
• Póliza plus: de 3 a 5 días hábiles.

Los tiempos señalados corren a partir de que el despacho cuente con toda la documentación requerida y el anticipo del 50% del costo del servicio.

Una vez iniciado el proceso de emisión de póliza jurídica, y sin importar la fase en la que se encuentre (investigación del prospecto, emisión de perfil, investigación de fiador u obligados solidarios, elaboración de contrato de arrendamiento o emisión de cobertura jurídica), si el cliente —arrendador o arrendatario— se desiste del proceso, no se realizará ningún reembolso del anticipo depositado, ya que se considerará como honorarios del personal.

Funcionarios autorizados

Están facultados para autorizar una póliza jurídica emitida por nuestra empresa:

• Alfonso Villanueva Quiroz (director y fundador).
• Diana Berenice García Valencia (gerente y fundador).

Atención y contacto

Para dudas y comentarios, ponemos a su disposición los siguientes medios de contacto:

• Correo electrónico: polizas@arrendamientoseguro.app
• Teléfono de oficina: 67188645
• Teléfono celular: 5587929965
• Domicilio: Ejército Nacional 505, Col. Chapultepec Granada, Alcaldía Miguel Hidalgo, CDMX (con previa cita).

Quedamos suscritos a sus dudas y comentarios.